تعمل حتى لو تعطل الكاشير
تصل الطلبات إلى شاشة الكاونتر رغم ذلك، وتخبر Lily المتصل أنها تحدّث الكاشير.
يبقى الهاتف يعمل حتى عندما يتعطل غيره.
لا تعتمد Lily وشاشة الكاونتر على اتصال جهاز الكاشير بالإنترنت. وإذا تعطل شيء، يُسجَّل الطلب مع ذلك ويُبلَّغ فريقك.
تصل الطلبات إلى شاشة الكاونتر رغم ذلك، وتخبر Lily المتصل أنها تحدّث الكاشير.
إذا صمت المتصل، تتأكد Lily أنه ما زال على الخط، وتنهي المكالمة بلطف إن لم يكن كذلك.
إذا أغلق المتصل وفي السلة أصناف، يُبلَّغ فريقك. لا يُخصم شيء ولا يُرسَل شيء إلى المطبخ.
نحتفظ بما قاله المتصل وما سُلِّم للمطبخ، ليمكن حل أي خلاف.
تُراقَب كل مكالمة بحثًا عن المشكلات.
تُرسِل المشكلات تنبيهًا إلينا.
يُبلَّغ فريقك عندما يلزم.
لا تضيع الطلبات أبدًا.
نحتفظ بنص مكتوب لكل طلب لحل الخلافات.
اتصل بخط التجربة، أو اترك بياناتك وسنتصل بك لترتيب اختبار بأطباقك الحقيقية.
اطلب اختبارًا لقائمتكتجيب Lily على هاتفك وتستلم الطلب كاملًا.